Über uns – Ihr Meisterbetrieb für Garagentor-Ersatzteile und Tortechnik 

Fairness und wirtschaftlicher Erfolg schließen sich nicht aus.

Dies beweisen wir jeden Tag.

Hinter garagentor-ersatzteile.de steht die Köppen Tortechnik e.K. – ein familiengeführter Meisterbetrieb mit langjähriger Erfahrung rund um Garagentore, Industrietore, Torantriebe und Ersatzteile. Unser Ziel ist es, Privatkunden, Torbauern, Hausverwaltungen und Gewerbebetrieben fachkundige Unterstützung sowie passende Ersatzteile für eine zuverlässige Instandhaltung ihrer Toranlagen zu bieten.

Fachkompetenz aus Handwerk, Technik und kaufmännischer Beratung

Unsere Stärke liegt in der Kombination aus praktischem Handwerk und fundierter Beratung. In unserem Unternehmen arbeiten qualifizierte Fachkräfte aus unterschiedlichen Bereichen zusammen:

• 2 Metallbaumeister
• 1 Rollladen- und Sonnenschutzmeister
• erfahrene Metallbauer im Montage- und Servicebereich
• regelmäßig geschulte Fachkräfte für Produkte von Hörmann und Novoferm
• Betriebswirte
• Europakaufleute
• Bürokaufleute

Durch regelmäßige Schulungen und den engen Austausch mit Herstellern erweitern wir kontinuierlich unser Fachwissen, um unseren Kunden kompetente Unterstützung bei der Auswahl von Ersatzteilen und technischen Lösungen bieten zu können. Durch unsere tägliche Arbeit mit Garagentoren kennen wir die häufigsten Probleme aus der Praxis – beispielsweise gebrochene Torsionsfedern, verschlissene Zugfederpakete oder defekte Torantriebe. 

Mehr als ein Ersatzteilshop – praktische Erfahrung aus dem Torservice

Wir verkaufen nicht nur Ersatzteile, sondern arbeiten täglich mit Toranlagen in der Praxis. Über unseren Fachbetrieb Köppen Tore bieten wir im Raum Aachen unter anderem:

• Montage von Garagentoren und Industrietoren
• Reparaturen und Instandsetzungen
• Wartungsarbeiten
• Austausch von Verschleißteilen
• technische Beratung vor Ort

Diese praktische Erfahrung fließt direkt in die Beratung unserer Kunden ein. Dadurch können wir viele Fragen nicht nur aus theoretischer Sicht, sondern aus dem täglichen Arbeitsalltag beantworten.

Qualität, Service und langfristige Kundenbeziehungen

Als Meisterbetrieb legen wir großen Wert auf Qualität, Zuverlässigkeit und faire Zusammenarbeit. Wir arbeiten mit namhaften Herstellern zusammen und unterstützen unsere Kunden dabei, passende Ersatzteile für Garagen- und Industrietore schnell und sicher zu finden.

Unser Anspruch ist es, hochwertige Produkte, fachkundige Beratung und einen zuverlässigen Kundenservice miteinander zu verbinden.

Unser Sortiment

In unserem Shop finden Sie eine große Auswahl an Ersatzteilen für Garagen- und Industrietore. Dazu gehören unter anderem Torsionsfedern, Zugfedern, Zugfederpakete, Torantriebe und Ersatzteile für Hörmann- und Novoferm-Toranlagen.

Wir sind für Sie da  

Ob Ersatzteilbestellung, technische Frage oder Unterstützung bei der Identifikation eines Bauteils – unser Team unterstützt Sie gerne. Profitieren Sie von der Erfahrung eines Meisterbetriebs, der Handwerk, Technik und Kundenservice miteinander verbindet.

Kontaktieren Sie uns oder entdecken Sie unser umfangreiches Sortiment an Ersatzteilen für Garagentore, Industrietore und Torantriebe.

Code of Conduct / Verhaltenskodex

Köppen Tortechnik e.K. versteht sich als Teil einer international verflochtenen Wirtschaft und ist als Betrieb an seinen Standorten Teil der Staaten und deren Gesellschaften, in denen Köppen Tortechnik e.K. tätig ist. Köppen Tortechnik e.K. folgt dem Grundverständnis des „ehrbaren Kaufmanns“ und bekennt sich zu seiner Verantwortung als Unternehmen.
• Köppen Tortechnik e.K. beobachtet die unmittelbaren und mittelbaren Auswirkungen seiner geschäftlichen Tätigkeit auf Umwelt und Gesellschaft und ist bestrebt, die ökonomischen, ökologischen und sozialen Belange in einen angemessenen Interessenausgleich zu bringen.
• Köppen Tortechnik e.K. handelt im Einklang mit allgemein anerkannten Werten und Prinzipien, verhält sich rechtskonform und beachtet insbesondere die international anerkannten Menschenrechte und Arbeitsstandards, wie sie im Folgenden festgehalten sind.
• Köppen Tortechnik e.K. steht für die Ziele und die Inhalte des Code of Conduct und wird im Rahmen seiner jeweiligen rechtlichen und tatsächlichen Möglichkeiten alle geeigneten und zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um der freiwilligen Selbstverpflichtung fortlaufend an allen seinen Unternehmensstandorten im In- und Ausland nachzukommen. Falls bestehende nationale Regelungen im Widerspruch zu den Inhalten des Code of Conduct stehen oder der innerstaatliche Kontext es unmöglich macht, diesen uneingeschränkt nachzukommen, wird Köppen Tortechnik e.K. nach Wegen suchen, um die Anforderungen des Code of Conduct möglichst dennoch zu wahren.

Ethische / moralische Verpflichtung und Integrität
Köppen Tortechnik e.K. verfolgt ausschließlich legale Geschäftsziele und -praktiken und unterhält nur mit seriösen Partnern Geschäftsbeziehungen. Köppen Tortechnik e.K. verhält sich gegenüber Geschäftspartnern und Kunden fair und wertschätzend. Köppen Tortechnik e.K. respektiert unterschiedliche rechtliche, wirtschaftliche, soziale und kulturelle Hintergründe und die besonderen Gegebenheiten der Länder und Regionen, in denen Köppen Tortechnik e.K. tätig ist. Dabei achtet Köppen Tortechnik e.K. das Recht und die Gesetze der Länder und Regionen, in denen geschäftliche Tätigkeiten stattfinden. Köppen Tortechnik e.K. Ablehnen von Zwangsarbeit Köppen Tortechnik e.K. lehnt Zwangs- oder Pflichtarbeit in jeder Form ab. Das gilt auch für jegliche Form der Schuldknechtschaft, der Leibeigenschaft, der Sklaverei oder sklavenähnlicher Praktiken, des Menschenhandels und erstreckt sich auf alle Formen unfreiwilliger Arbeits- und Dienstleistungen, die mit den international anerkannten Arbeits- und Sozialstandards nicht vereinbar sind. Orientiert sein unternehmerisches Handeln stets an allgemeingültigen ethischen Werten und Prinzipien, einschließlich Integrität und Achtung der Menschenwürde. Köppen Tortechnik e.K. baut auf einen freien und fairen Welthandel.

Korruption, Handelskontrolle, Geldwäsche
Köppen Tortechnik e.K. lehnt jede Form von Bestechung und Korruption ab. Dazu vermeiden wir bereits jeglichen Anschein hiervon – sei es in Gestalt der Gewährung oder der Annahme von unlauteren Vorteilen. Köppen Tortechnik e.K. handelt in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften zur Einfuhr- und Ausfuhrkontrolle und hält sich die gesetzlichen Anforderungen zur Prävention von Geldwäsche.

Fairer Wettbewerb
Köppen Tortechnik e.K. tritt für einen freien und fairen Wettbewerb ein. Köppen Tortechnik e.K. duldet keine wettbewerbswidrigen Absprachen und stellt sicher, dass das Unternehmen in Übereinstimmung mit den geltenden Kartellgesetzen handelt. Wettbewerbsvorteile durch unlautere Geschäftspraktiken lehnt Köppen Tortechnike.K. ab.

Umgang mit personenbezogenen Daten, Schutz von vertraulichen Informationen und geistigem Eigentum
Köppen Tortechnik e.K. respektiert die Persönlichkeitsrechte seiner Mitarbeitenden, Geschäftspartner und Kunden und befolgt beim Umgang mit persönlichen Informationen die geltenden gesetzlichen und behördlichen Vorgaben zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten und zur Informationssicherheit. Köppen Tortechnik e.K. schützt anvertraute Geschäftsgeheimnisse und sonstige vertrauliche Informationen seiner Geschäftspartner und Kunden vor unerlaubter Erlangung, Nutzung und Offenlegung, mindestens nach Maßgabe der einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz von Geschäftsgeheimnissen. Köppen Tortechnik e.K. respektiert das geistige Eigentum seiner Geschäftspartner, Kunden und sonstigen Dritten und achtet beim Austausch von Know-how und Technologien darauf, dass ausreichende Vorkehrungen zum Schutz der geistigen Eigentumsrechte vorgenommen werden.

Wahren von Verbraucherinteressen
Soweit Produkte und Leistungen von Köppen Tortechnik e.K. die Interessen von Verbrauchern betreffen, werden geeignete Maßnahmen getroffen, die die Sicherheit und Qualität der Produkte oder Leistungen gewährleisten. Köppen Tortechnik e.K. stellt dabei sicher, dass die Produkte oder Leistungen den jeweils einschlägigen gesetzlichen verbraucherschützenden Bestimmungen entsprechen. Im Rahmen von Informations- und Vertriebsmaßnahmen berücksichtigt Köppen Tortechnik e.K. die Verbraucherinteressen, indem die rechtlichen Vorgaben für faire Geschäfts-, Marketing- und Werbepraktiken und Verbraucheraufklärung angewendet werden.

Ökologische Verantwortung und Verpflichtung
Der Schutz und Erhalt der natürlichen Lebensgrundlagen betrifft und verpflichtet uns alle. In diesem Bewusstsein übt Köppen Tortechnik e.K. seine geschäftliche Tätigkeit ökologisch verantwortlich aus und bekennt sich zum Ziel einer klimaneutralen Zukunft.

Schutz von Umwelt und Klima
Köppen Tortechnik e.K. nimmt seine ökologische Verantwortung wahr, indem die geltenden gesetzlichen Vorgaben und anerkannten Standards zum Schutz von Umwelt und Klima angewendet werden. Köppen Tortechnik e.K. arbeitet daran, dass die negativen Auswirkungen der geschäftlichen Aktivitäten auf die Umwelt und das Klima kontinuierlich reduziert werden. Köppen Tortechnik e.K. wendet geltendes Recht an und ergreift geeignete Maßnahmen, die sich an gesetzlichen und international anerkannten Standards orientieren und unter anderem folgende Themen abdecken:
• Sach- / fachgerechter und verantwortungsbewusster Umgang mit gefährlichen Stoffen, Chemikalien und Abfällen, einschließlich deren Entsorgung
• Maßnahmen zur Reduktion oder Vermeidung von Abfällen
• Minimieren von Emissionen aus Betriebsabläufen (z. B. Abwasser, Abluft, Lärm, Treibhausgase);
• Schonen natürlicher Ressourcen, etwa durch Maßnahmen zur Einsparung von Wasser, Chemikalien und anderen Rohstoffen und Fördern der Kreislaufwirtschaft
• Einsatz von klima- und umweltfreundlichen Technologien, Verfahren, Rohstoffen und Produkten;
• Maßnahmen zur Steigerung der Energieeffizienz und des Anteils erneuerbarer Energien am Energieverbrauch an den Unternehmensstandorten.

Tier- und Artenschutz
Köppen Tortechnik e.K. beachtet die Grundsätze zum Schutz von Tieren und der biologischen Vielfalt und richtet sein unternehmerisches Handeln danach aus. Die Haltung und Nutzung von Tieren müssen den geltenden gesetzlichen Tierschutzanforderungen genügen und artgerecht sein. Das Washingtoner Artenschutzübereinkommen ist hierbei Richtschnur.

Menschenrechte und Arbeitsstandards
Die Würde des Menschen ist unantastbar. Deshalb achtet Köppen Tortechnik e.K. die international anerkannten Menschenrechte, die in der allgemeinen Erklärung der Menschenrechte der Vereinten Nationen festgehalten sind. Köppen Tortechnik e.K. orientiert sich an den international anerkannten Arbeitsstandards der Internationalen Arbeitsorganisation (ILO), wie sie nachfolgend im Code of Conduct aufgeführt sind. In allen Geschäftsaktivitäten ist Köppen Tortechnik e.K. bemüht, Menschenrechtsverletzungen weder zu verursachen noch zu diesen beizutragen. Köppen Tortechnik e.K. erwartet das Gleiche von seinen Geschäftspartnern. Soweit erforderlich und möglich, unterstützt Köppen Tortechnik e.K. hierbei seine Lieferanten.

Beschäftigungsverhältnisse
Köppen Tortechnik e.K. behandelt seine Mitarbeitenden mit Wertschätzung. Köppen Tortechnik e.K. lehnt jegliche Form von rechtswidrigen Strafen, Missbrauch, Belästigung, Einschüchterung oder sonstiger unwürdiger Behandlung gegenüber Arbeitnehmern ab. Köppen Tortechnik e.K. wendet bei sämtlichen Beschäftigungsverhältnissen das jeweils geltende Arbeitsrecht an und erwartet das Gleiche von seinen Vertragspartnern. Den Mitarbeitenden sind bei Beginn des Beschäftigungsverhältnisses verständliche Informationen über die wesentlichen Arbeitsbedingungen, u. a. ihre Rechte und Pflichten, Arbeitszeiten, Vergütung und Zahlungs- und Abrechnungsmodalitäten, zur Verfügung zu stellen. Köppen Tortechnik e.K. respektiert und schützt das Recht der Arbeitnehmer, ihr Beschäftigungsverhältnis unter Einhaltung der jeweils maßgeblichen Kündigungsfrist zu beenden.

Ablehnen von Kinderarbeit und Schutz jugendlicher Arbeitnehmer
Köppen Tortechnik e.K. toleriert keine Kinderarbeit und beachtet das anwendbare gesetzliche Mindestalter für die Arbeitsaufnahme. In jedem Fall beschäftigt Köppen Tortechnik e.K. keine Personen unter dem Alter, mit dem nach dem Recht des Beschäftigungsortes die allgemeine Schulpflicht endet, sowie unter 15 Jahren. Praktika werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen organisiert. Köppen Tortechnik e.K. erwartet von seinen Vertragspartnern, dass sie über angemessene Möglichkeiten zur Feststellung des Alters verfügen, um Kinderarbeit zu verhindern. Sollte Kinderarbeit festgestellt werden, sind unverzüglich alle erforderlichen Maßnahmen einzuleiten, die das Wohl, den Schutz und die Entwicklung des Kindes in den Mittelpunkt stellen. Bei Personen unter 18 Jahren sind die Rechte jugendlicher Arbeitnehmer zu beachten; sie dürfen nur dann eingestellt werden, wenn sichergestellt ist, dass die Arbeits- und Beschäftigungsbedingungen weder eine Gefahr für ihre Gesundheit, Sicherheit oder Sittlichkeit darstellen noch für ihre Entwicklung schädlich sind.

Ablehnen von Zwangsarbeit
Köppen Tortechnik e.K. lehnt Zwangs- oder Pflichtarbeit in jeder Form ab. Das gilt auch für jegliche Form der Schuldknechtschaft, der Leibeigenschaft, der Sklaverei oder sklavenähnlicher Praktiken, des Menschenhandels und erstreckt sich auf alle Formen unfreiwilliger Arbeits- und Dienstleistungen, die mit den international anerkannten Arbeits- und Sozialstandards nicht vereinbar sind.

Grundsätze der Vergütung
Köppen Tortechnik e.K. wendet die gesetzlichen oder – soweit anwendbar – tarifvertraglichen Bestimmungen bei der Vergütung von Arbeitsleistungen an. Köppen Tortechnik e.K. stellt sicher, dass bei der Bezahlung von Mitarbeitenden im Betrieb der geltende gesetzliche, ggf. der tariflich festgelegte oder branchenüblichen Mindestlohn nicht unterschritten wird. In Ländern oder Regionen ohne einen gesetzlichen oder tariflichen Lohnrahmen achtet Köppen Tortechnik e.K. darauf, dass der geleistete Lohn für eine regelmäßige Vollarbeitszeit ausreichend ist, um die Grundbedürfnisse der Beschäftigten zu erfüllen. Gesetzlich nicht zugelassene Lohnabzüge, einschließlich Lohnabzügen als Disziplinarmaßnahme, werden von Köppen Tortechnik e.K. nicht geduldet.

Arbeitszeiten
Köppen Tortechnik e.K. wendet die gesetzlichen oder anwendbaren tariflichen Bestimmungen zur Arbeitszeit, einschließlich Überstunden, Ruhepausen und Erholungsurlaub an. Köppen Tortechnik e.K. achtet darauf, dass
• die reguläre wöchentliche Arbeitszeit zuzüglich maximal möglicher Überstunden nicht
überschritten wird,
• Arbeitszeitregelungen eingehalten werden

Koalitionsfreiheit
Köppen Tortechnik e.K. respektiert das Recht der Arbeitnehmer auf Koalitionsfreiheit und Versammlungsfreiheit sowie das Recht auf Kollektiv- und Tarifverhandlungen, soweit dies im jeweiligen Beschäftigungsland rechtlich zulässig und möglich ist. Wenn dies nicht zulässig ist, sucht Köppen Tortechnik e.K. für seine Mitarbeitenden sachgerechte Kompromisse.

Vielfalt und Inklusion, Diskriminierungsverbot
Köppen Tortechnik e.K. schätzt die Vielfalt seiner Mitarbeitenden und fördert eine Arbeitsumgebung, die Inklusion ermöglicht. Deshalb bekennt sich Köppen Tortechnik e.K. zur Chancengleichheit und lehnt jede Form von Diskriminierung und Ungleichbehandlung aufgrund von nationaler und ethnischer Abstammung, sozialer Herkunft, Gesundheitsstatus, Behinderung, sexueller Orientierung, Alter, Geschlecht, politischer Meinung, Religion oder Weltanschauung ab. Köppen Tortechnik e.K. lebt den Grundsatz der Gleichheit des Entgelts männlicher und weiblicher Arbeitskräfte für gleichwertige Arbeit.

Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz
Köppen Tortechnik e.K. beachtet die nationalen und internationalen Arbeits- und Gesundheitsschutzstandards. Köppen Tortechnik e.K. sorgt für ein sicheres und gesundheitsförderliches Arbeitsumfeld (vermeiden von Unfällen, Verletzungen und arbeitsbedingten Erkrankungen), um die Sicherheit und Gesundheit seiner Mitarbeitenden und Dritter zu erhalten.